Елизавета

Обращалась в тур-агенство 2 раза в 2017 году. Отдых прошёл отлично: все как было заявлено в самом офисе на Куйбышева. Отели совпадали по описанию, перенос рейса нам заранее сообщали, даже погоду проговорили в это время года. В последний полет в Тайланд случилась неприятная ситуация с гидом (который имеет отношение только к тур-оператору, а не к данному агенству). Мы отдыхали в островной части Пхукета, куда гид не очень хотел ехать (нужно ехать и плыть от ближайшего города около 1-2 часов, но это же их работа!). Мы сильно хотели посетить экскурсии, которые продают гиды. Суть в том, что мы сразу же написали о своём разочаровании Юлии К., которая оформила наш тур. Через несколько часов мне звонит наш местный гид со словами, что им звонили из Москвы (в Тай!) и не нужно ли нам что-то?)) Вот напинали гиду наверно раз так подорвалась. Огромное спасибо Юлии, что вступилась за наш отдых и планы на него! В этом месяце у нас снова отпуск, и я с радостью доверюсь ей)